Rückgaberecht
Rücksendungen
Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist kann ich Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten. Sollte es ein Problem geben, kontaktieren Sie mich bitte umgehend nach Erhalt der Ware, damit wir die Angelegenheit besprechen können.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, es sei denn, er wurde auf dem Postweg beschädigt. In diesem Fall fotografieren Sie ihn bitte und bewahren Sie die Verpackung auf, da dies bei der Geltendmachung eines Versicherungsanspruchs hilfreich ist.
* Bitte beachten Sie: Wenn Sie beim Bezahlvorgang die Sendungsverfolgung gewählt, aber keine zusätzliche Versicherung abgeschlossen haben, kann im Falle von Verlust oder Beschädigung auf dem Postweg keine Rückerstattung erfolgen.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail von mir, die den Eingang bestätigt. Ich informiere Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie mich bitte zuerst und senden Sie den Artikel anschließend an die angegebene Adresse und kennzeichnen Sie ihn als Rücksendung.
Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Ich empfehle, hochpreisige Artikel ausreichend zu versichern. Versandkosten werden bei Nichtgefallen nicht erstattet.