Politique de remboursement

Retours
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, je ne peux malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange. Veuillez me contacter immédiatement dès réception s'il y a un problème afin que nous puissions en discuter.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, à moins qu'il n'ait été endommagé pendant la poste. Veuillez alors le photographier et conserver tout emballage car cela aidera à faire une réclamation d'assurance.

* Veuillez noter que si vous avez choisi l'option sans suivi / sans assurance lors du paiement, aucun remboursement ne pourra être accordé en cas de perte ou de dommage lors de la poste.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, je vous enverrai un e-mail pour vous informer que j'ai bien reçu votre article retourné. Je vous informerai également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai.

Expédition
Pour retourner votre produit, contactez-moi d'abord, puis vous devez envoyer votre article à l'adresse indiquée et marquée comme retour.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Je recommande que les articles coûteux soient couverts par une assurance adéquate. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables en cas de changement d'avis.