Politique de remboursement

Retours
Notre politique est valable 30 jours. Passé ce délai, je ne peux malheureusement pas vous proposer de remboursement ni d'échange. En cas de problème, veuillez me contacter immédiatement dès réception afin que nous puissions en discuter.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, à moins qu'il n'ait été endommagé lors de la poste. Veuillez alors le photographier et conserver tout emballage car cela aidera à faire une réclamation d'assurance.

* Veuillez noter que si vous avez choisi l'option sans suivi / sans assurance lors du paiement, aucun remboursement ne pourra être accordé en cas de perte ou de dommage lors du transport postal.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, je vous enverrai un e-mail pour vous confirmer sa réception. Je vous informerai également de l'acceptation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans quelques jours.

Expédition
Pour retourner votre produit, contactez-moi d'abord, puis vous devrez envoyer votre article à l'adresse indiquée et marquée comme retour.

Les frais de retour sont à votre charge. Je recommande de souscrire une assurance adéquate pour les articles coûteux. Les frais de retour ne sont pas remboursables en cas de changement d'avis.