Politique de remboursement

Retours
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement je ne peux pas vous offrir de remboursement ou d'échange. Veuillez me contacter immédiatement à la réception s'il y a un problème afin que nous puissions en discuter.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, à moins qu'il n'ait été endommagé lors de la livraison. Dans ce cas, veuillez le photographier et conserver l'emballage, car cela aidera à faire une réclamation d'assurance.

* Veuillez noter que si vous avez choisi le suivi sans l'assurance supplémentaire lors de la commande, aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de perte ou de dommage lors de la livraison.

Il y a un lien en bas de chaque page intitulé RETRACTATION qui vous mènera au formulaire correspondant.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, je vous enverrai un e-mail pour vous informer que j'ai bien reçu votre article retourné. Je vous informerai également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans quelques jours.

Expédition
Pour retourner votre produit, contactez-moi d'abord, puis vous devrez envoyer votre article à l'adresse indiquée et marqué comme un retour.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Je recommande que les articles de grande valeur soient couverts par une assurance adéquate. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables en cas de changement d'avis.